LEGAL REFERENCE

Buka dasar privasi 8zip dengan jelas

Dasar Privasi 8zip menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobi di wilayah...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
8zip Buka dasar privasi 8zip dengan jelas

Semak asas privasi sebelum membuka akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini untuk menerangkan cara 8zip memproses data peribadi anda ketika akaun dibuat, log masuk berlaku, transaksi direkodkan, dan pertanyaan dihantar kepada pasukan kami. Data yang lazimnya terlibat termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, butiran sesi, alamat IP, rekod peranti, rujukan pembayaran, serta mesej sokongan yang anda hantar. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, memproses transaksi, menjaga

keselamatan akaun, mengesan aktiviti luar biasa, memenuhi keperluan rekod, dan menjawab permintaan anda. Akses kepada 8zip tertakluk kepada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk penyedia pembayaran, semakan keselamatan, sokongan teknikal, penyimpanan rekod, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, meminta pembetulan data, atau menyemak rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan log masuk, transaksi, atau sejarah...
E-mel privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda memerlukan jawapan yang boleh dirujuk semula. Sertakan ID akaun...
Pusat bantuan Pusat bantuan menerangkan langkah asas untuk kemas kini profil, tetapan kuki, dan keselamatan akses...
CARA KAMI

Kawal data anda di 8zip

Kami membina proses privasi 8zip supaya data akaun tidak digunakan tanpa tujuan yang jelas. Akses dalaman dihadkan mengikut tugas, rekod pembayaran dipadankan dengan rujukan transaksi, dan kuki digunakan...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa akaun dibuat, bersama rekod sesi, peranti, bahasa, dan transaksi. Data ini membantu kami...

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa paparan, dan tanda keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa...

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, dan pola akses yang luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta langkah...

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan nilai berkaitan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, sokongan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan...

Tanya perkara penting tentang privasi

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti maklumat akaun dan kontak, bersama rekod teknikal seperti IP, peranti, sesi, kuki, dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan, pembayaran, sokongan, dan rekod akaun.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Ia juga diperlukan untuk semakan status, penyelesaian pertikaian, pengesanan aktiviti luar biasa, dan kewajipan rekod yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum membuat kemas kini, supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, contohnya dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak berkuasa yang mempunyai permintaan sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, dan membantu pengesanan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan tanpa kuki penting.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut. Rekod akaun, transaksi, sokongan, dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, atau kewajipan undang-undang, kemudian dipadam atau dinyahpaut mengikut proses kami.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang akaun, e-mel sokongan, atau borang bantuan yang tersedia selepas log masuk. Sertakan rujukan akaun dan jenis permintaan supaya pasukan kami dapat menyemak perkara yang tepat.